職場の昼休みの電話はマナー違反？出ないとどうなのか考えてみた！
昼休みの電話当番制があって、その手当が支給されてないということは、これは労働基準法違反です。
職場の昼休みの電話対応のために、当番があった場合は、これは立派な労働時間です。
が・・これを業務命令として、指示していた場合でしょうね～～
が・・・しかし・普通にどこの会社もやっています・・ほとんど自発的かと・・
視点変えて、電話かけてくる方にも、迷惑感がないのかな？
そのことについて考えてみました。
基本的に、昼休みの電話はでなくて、いいと思ってます。
正直、昼休みに電話かけてくるなんて言うのは、迷惑行為のような気もしますが、しかし内容によっては、緊急の場合もあろうかと思います。
そういうう視点で見れば、かけてくる方のモラルが問われるかと・・・
とはいうものの、かけてくるのは顧客！
出ないとまずそうな、雰囲気は十分！
(出典元：https://www.skillevejen.info/より引用)
Contents
職場の昼休みの電話当番は労働時間である！
労働基準法の上での
「労働」
の定義は・・確か・・
「使用する側が、使用されるものに対して(従業員)拘束する行為。」
確かこんな内容だったような気がします。
つまり・・
命令で、時間拘束した時点で、それは労働時間とみなされるんだと、理解しています。
したがって、昼休みの電話当番というのは、立派な拘束時間なので、労働時間かと。
これは、企業の側では認識されてるかというと、どうもそうでもないような気がします。
平気で、昼休みの電話当番制を行っている・・そんな会社があります。
わが社もそうです。
露骨に電話当番とは言いませんが、しかし昼飯を食べるのは、自分の席ですから必年的に電話がかかってきたら出ることに。
上司から
「おい・・電話だ！」
おいおい・・自分で出ろよ。
そういいたくなりますよね～～
然しながら、相手は客ですから、放置はできませんから、まず誰か出ます。
そのうえで、担当者が昼飯で出ているなら、あとで電話する旨を話しますね～～
緊急なら、周囲で何とかするか、上司が対応します。
厳密に言えば、これは休憩時間ではなく、労働に当たりますが、電話がかかって来なければ、これは休憩時間なんです。
これって、すごく複雑ですが、明確に規定されてる会社ってあるんだろうか？
私はまだ、お目にかかったことがないです。
皆さんのところは如何ですか～～
昼休みに電話をかけてくる向こうの(客)マナーは？
昼休みだと知ってるのに、電話をかけてくるのはどうかと思います。
が・・しかし・・最近はメールや、携帯電話の普及で、電話は用事がある方に、ダイレクトに行く時代になったのでいいですね。
そのおかげで、会社の電話の昼休みの電話は、減る傾向にあるようです。
スカスだ・・
携帯持ってる、自分は24時間追っかけまわされる！
24時間とは言わないが、どうでもいい内容まで、昼休みにかけてくる輩も。
なんかこの方がもっと、マナーが悪いと思う。
会社から携帯、持たせられてるからな～～
って思うのですが、昼の電話当番の方が無給でもいいか・・・そんな気分になる時がありますよ～～
・・・・・・・・
ランチ弁当です。
レビューが多数ついていて、人気商品ですよ～～
昼休みなら、今はお昼寝がおすすめです・
でもデスクでは・・・いえいえこういう便利なものがあります！！
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昼のランチって、自分一人で食べたい・・そんな方もいるかと。
私はいつも一人が大好きなのですが、しょうもない時は一緒に食べていました。
断りの口実は？
仕事の休憩時間って、一人で過ごしたいのに、いつもまとわりつくの人がいるんだンあ～～
これってうっとうしいと思いませんか？
でもどうやって断る？？
昼のランチの時間の、休憩時間が外出禁止！
ランチの時間にかかわらず、出退勤に以外は、会社から出ていけません！
・・・・・・・
電話当番がない会社で昼の電話って出る？
さて？？
皆さんの会社では如何ですか？
休憩時間なので、電話は放置する。
そうしますか？
でもまさか、相手は顧客ですから、これを鳴り終わるまで放置というのは、これもどうかと思います。
私の場合は、もちろん出ます。
スカスだ・・
せっかく出ても、内容は他愛もない、昼休みにわざわざ・・なんて内容もタックさんですね～～
「いい加減にしろ・・ゴラ～～～」
って言いたくなる場合も、たまにはあります。
こういうのは、昼休みにかけてくる相手のマナーを問いたいですよ！
まあ・・相手は人間なので、様々です。
お客さんも、様々ですから、こちらは受ける側なので、わがままは言えません。
・・・・・・・・・・・・・
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休憩時間やランチの時間の過ごし方！一人休みや労働時間のまとめ！
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職場の昼休みの電話はマナー違反？のまとめ！
職場の昼休みの電話についての、いろんな・・っていうか、私の考えと私の職場の例でした。
私は、夜勤と日勤の混在なので、主にそういうのは日勤の場合の対応です。
それとは別に、個別に携帯を預かってるので、こちらの対応もあるんだな～～
客もかけてくれば、社内の別部署からもかかってきます。
ただ、この別部署については、ハッキリ言います。
一応出ます。
「もしもし・あ～～Aさん、どうも・・どしたの？」
「え？こっち来るときコーヒー買って来てくんない？」
「あのさ～俺、今愛妻弁当食ってる最中なんだけどさ、そんなのあとでよくね？昼休み終わってからでもええんでね？今度からこんなのでは掛けよこさないでね！」
こんな感じです。
「もしもし、Sさん」
「あ・社長・・なにか？」
「今日の夕方、飲み屋までアッシー君頼む。6時だけどいいかな？」
「はいわかりました。6時に伺います」
なぬ～～今何時だと思ってるんだ？
昼の12時10分だど・・。
まだ6時間もあるんでね？
「バカヤロ～～」
だな。
スカスだ・・
社長には言えないな～～～
サラリーマンはつらいよ！
然しだ、夜勤の仮眠時間だけは認めさせた！
夜勤の仮眠時間も労働時間との判例の意味は？24時間勤務の実態！
これは一致団結して、勝利を勝ち取った。
今これって、問題になってる職場が、結構あるようですね。
皆さんのところではないですか～～～
・・・・・・
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