お試し価格が実は定期購入だった?初回限定価格のトラブル急増で注意!

最近よく見る「初回限定価格」「お試し価格」で、本来なら3000円のところ、初回のみの特別価格

「500円」(例)

とかいう表示です。
実は、最初の一回のみ、ということで購入したはずが、実は定期購入だった?

とか、もしくは3回購入が義務だった?

とかいうトラブルが、急増しているんだそうですよ~

そこで、初回限定価格の商品の表示を、チョト調べてみました。

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誰が見ても

「初回限定価格・・円」

と書いてあったら、初回限定の価格で、一回のみでお得に買えるんだな?

そう思って当然と思うのですが、よく見るとこの価格は3回継続のみに適用・・

とか書いてあるんだな~

でも中には初回のみで定期購入無しでも、初回特別価格で〇〇円・・
これは親切ですよね。

お試し価格のトラブル急増ってどんくらいあるの?

ちょっとショックなんですが、結構な数の苦情や相談件数なんですよね~

驚きました。

この表をご覧ください。


(出典元:http://headlines.yahoo.co.jp/より引用)

すごい伸びですよね。
4年前の20倍なんだそうです。

27年の比較でも28年は3倍くらいのようですね。

どうやらこれは意図的で、それなりのビジネスに、仕上がっていそうな感じがしますが、皆さんはどう思いますか?

これはもう「初回限定価格」や「初回お試し価格」っていう商法で確立されてるのかもしれません。

ではどういう手口?

初回限定価格「500円」で購入したが、翌月も商品が届いた!

実は小さく初回限定価格は、3カ月の定期購入の場合の適用価格だった!

それが小さくず~~っと下の方に書いてあった・

悪質なケースは別ページに書いてあった!(リンク先)

苦情をいったら

「サイトにちゃんと3カ月定期購入」

と書いてあると・・やはり書いてある・・しかし小さな字で目立たないところに。

いつぞやの大手携帯電話会社の場合は、社長が出て謝罪したけど、この場合乱立する健康食品が主では、どうにも的が広すぎますよね!

国民生活センターが調査したら、およそ100社以上がこういった表示をしていたということで、注意喚起しているそうです。

まあそんな小さな字は、おそらく誰も見ないで

「初回限定価格〇〇円」

ここだけ見るよな~なんて思います。

芸能人のサイトから購入?法律的にはどう?

ちょっと気になったのは、ネット上の広告は理解するのですが、芸能人のサイトから業者のHPにリンクされてそこから購入!

芸能人の方って美容関係は強いですから、これ飲んだら効果あった!

そういうのを見ると私も飲んでみたいって思うのは、これは人情だと思うのですが、これやっぱちょっと、注意しないといけないかもしれないと思うんだけど、皆さんはどう思いますか?

有名人ですからね~~

それとこれは通信販売なので、クーリングオフ制度の対象外なんだそうです。

基本解約のルールは業者のルールによるんだそうです。

中にはなかなか解約に応じない、こわもての業者さんもいるようです。
中には5万円も払った方もいるようです。

こうなると初回限定が、全然お試しでないことに、つながりますね。

ところがこれもきちんと、文字は小さくとも表示されてますから、警察当局も事態は把握していても見解は

「必要な表示があるなら、基本的には法律上の問題はない」

そういう立場だそうです。

最近はパソコンでなく、スマホから注文する方も多いようで、スマホは特に文字が小さいですから、なおさら注意するように・・

そういうことだそうです。

すでにトラブルの多い数社には、改善を要望したそうですが、これは氷山の一角でしょう。

実際はどうなのか試しに表示を確認してみた!

ちょっと私も本当にそうなっているのか確認してみました。

まずはあるメーカーの青汁

表示は?

定期お届けコース初回限定70㌫オフ
通常3800円が1000円しかも送料無料
2回目以降も毎回10㌫オフで送料無料

下の方に

通常購入初回限定10㌫オフ
通常価格3800円が3420円送料無料ただしおひとり様一回1箱限り

その下に小さい字で・・

※原則として商品お届け日から8日以内返品可能(送料お客様負担)返品について詳細はこちら
※割引や特典についての詳細はこちら
※「定期お届けコース」は2回目以降も初回と同じ数量でのお届けとなります。

さて・・考えました。
初回限定価格ってどうやら上記の定期お届けコースでないといけないんですね・・・多分。
しかも何回の定期購入か記載がないです。

一回限りなら下の通常購入の初回限定ですね・・・多分。

自分で考えたのですが、この表示見たら多分私は買わないです。
定期購入の解約の方法が書いてないです。

やはり曖昧です。
購入するなら、この仕組みを問い合わせてみます。

もうイッケ行きます。
これは大手製薬会社のブルーベリーの何とかの健康サプリ・・かな・・多分

全く同じ表示です。

定期お届けコース初回限定6位8㌫オフ
通常価格3200円が1000円送料無料+税

下の方に

通常購入初回限定10㌫オフ
通常価格3200円が2880円+税で送料無料

その下に
※原則として商品お届け日から8日以内返品可能(送料お客様負担)返品について詳細はこちら
※割引や特典についての詳細はこちら
※「定期お届けコース」は2回目以降も初回と同じ数量でのお届けとなります。3回以上の継続をお願いします。

こんな記述があります。

3回以上の継続をお願いしますとは書いていますから、多分初回限定価格は3回以上なのかもしれませんが、はっきりとそういう記述は見当たりません。

解約の方法ですが、はっきりと解約するには?

というのはないです。
いつでもお休みできるとは書いてますが、解約する場合は?

もしかしたらあるのかもしれませんが、見つけられませんでした。

う~~ん

普段何気なく見てる

「初回限定価格」

ですが、改めてみてみたら、定期購入コース司会限定は何となくそうだろうな~~

とは思ってもなんかいなのか、それと解約するにはどうすればいいのか、書いてないです。

これある意味怖いんでない?

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お試し価格トラブルのまとめ

調べてみたら、驚きました。

まあ大手の製薬会社ですから、返品可能って書いてますから、解約は随時やってくれるのかもしれませんが、定期購入の初回限定価格でも、何回なのか表示がないですし、解約の際の手続きの方法の記述がないようです。

あるのかもしれませんが、一応くまなく見てみたのですが、わかりませんでした。

もしかしたら国民生活センターの言う、詳しくはこちら・・

のパターンかもしれませんね。

多分そうでしょう。
下の方の注意書きの詳細はこちらなのかもしれないです。

普通の人は、やはりそこまでは見ないね。

サービス価格のみがでっかく表示されて、これはやはり

お・・・

となってしまうかもしれないですね。

お勧めの対策方法は?

  • 1:何回の定期購入か?
    2:解約の方法は?
    3:即止められるか?
    4:来たものの返品は?

少なくとも上記の4点は確認したほうがいいでしょう!

あとは購入するなら、社会的に有名な企業や、製薬会社が絶対にいいです。

社会的な口コミはすごく気にしますからね。

私の個人的な意見ですが、そう思います。

これは家族にも教えないといけないな!
そう思った管理人でした~~

皆さん気を付けてくださいね~~

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